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碌碌有为 人生有味: 上海五一劳动奖获得者周斐

性情 时间:2019-04-26 浏览:
民航资源网2019年4月26日消息:作为“上海市五一劳动奖章”获得者,周斐立志将“无”化为“有”,把不同的酸咸苦辣沉淀出回甘的滋味。从空警大队队员、空警六大

碌碌有为 人生有味: 上海五一劳动奖获得者周斐

  民航资源网2019年4月26日消息:作为“上海市五一劳动奖章”获得者,周斐立志将“无”化为“有”,把不同的酸咸苦辣沉淀出回甘的滋味。从空警大队队员、空警六大队教员到特勤队队长、空保管理部安全员六分部高级副经理,他立足岗位,不吝付出,将荣誉化为责任,以更高的要求不断鞭策自己。

  回顾警校临毕业那年,周斐刚好遇上了国家公务员考试的就业新潮,抱着试试看的态度,买了一卷20套的题,分成两份,跟自己下铺的兄弟轮流复习。

  彼时,空警的招收分数线为100分,计划录取二十人,仅报名笔试的就有八千多名。

  “没准我也能考上呢?”从小就想当警察的愿望如此强烈,但凡有希望,周斐便没有放弃的理由,只想着“拼一把”。

  录取结果出来,周斐取得笔试第一、面试第二、体能考试第一,总分第一的好成绩,在顺利完成岗前培训后,成为了上航以及全国的第一批空警成员。

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  能力实打实、训练硬碰硬

  业务能力方面,周斐一向严谨客观,自认“尊严要靠实力来争取”。两天前的一次队内训练中,周斐当场一分钟内完成58个“一分钟仰卧举腿”,连制服都没换,展现出的扎实功底,也赢得了队员的尊重。时间转回到2007年,经公司的培训选拔,周斐参加了“全国空警大比武”并进入决赛。凭借良好表现,周斐在工作的第一年便被任命为空警六大队教员。

  然而,任何资历都需要足够丰厚的经验积淀。工作已达十年之久的安全员曾当面质疑:“凭什么刚来不久就做教员?”周斐不卑不亢,回以真性情、硬实力:“所有科目,包括十项体能以及理论、技能,如果有一项你比我好,’教员’自然轮不到我。”

  随后,周斐陆续取得2008年年终考核第一名、2012年空警大队比武个人全能第一名、2013年个人三等功、2015年优秀教员等各项荣誉,在历次航班执勤和空防保卫工作中,赋以自己的最佳状态。

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  三万英尺上的“隐形空盾”

  每一个航班的飞行时间各不相同,短有一个多小时,长有十几个小时。具体工作内容包括四个阶段:预先准备阶段,直接准备阶段,飞行实施阶段和航空阶段。而根据危机事件的发生与否,主要任务又可分为两个步骤:预防和处置。

  周斐清晰记得一次协助抓捕逃犯的细节。舱门即将关闭的时刻,机组收到紧急通知:有一名潜逃的网络通缉犯在这架飞机上,需要周斐协助抓捕。犯人的座位在中舱,距离舱门有一定的距离,如果处置不妥,周围的乘客很有可能落为犯人的人质。

  不能强攻,只能智取。走向犯人的短短十几秒,周斐迅速做出判断、设计对策。他伪装成工作人员,以托运的行李被误拿为理由,使犯人放松警惕走出舱门。从而在没有惊扰到任何乘客的情况下,诱捕成功。

  “能够让乘客安心、舒心的到达目的地,是我们最大的目标。”周斐当然不希望遇到任何空中意外事件,而一旦出现突发危机,妥善处理、保障安全,是每一位专业空保队员的必备能力。

  同时,帮乘客排忧解难也是日常执勤工作的第一要务。周斐曾帮助旅客找回遗失的高价手表、寻回拿错的行李箱,也曾在未知联系方式的情况下,通过排查购票信息、几番联系第三方购票服务人员等,将农民工兄弟遗失的钱包交付于本人。“钱包里有很多操作重型企业的资格证,农民工兄弟是去务工的,没有证件肯定干不了。”

  长久以来,急旅客所急,想旅客所想的服务精神,被周斐认真践行在每一次细微的工作内容中。

  不靠’管理’,靠服务

  为了更好地调动队员积极性,上航空保管理部挑选了一批精英队伍组成特勤队,作为特勤队长,周斐时刻严格要求自己:队员做不到的,我首先要能做到;要求队员做到的,我一定要做得更好。

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  今年,上航的作风纪律建设工作中有“七个杜绝、五个做到、三个不”,内容共计两三百字,要求队员们做到熟背于心,并落实到行动中。“有些队员背不下来,心理负担很重。”对此,周斐想办法解决--多提问,除了电话中提问,见了面也提问。遇到队员,周斐会主动上前:“你先别说话,我先背,我背好以后换你来。”效果十分明显。

  在周斐看来,“管理”是将自己和队员放在一个对立面,但实际上,“分部应该是队员的家,第一是以身作则,第二是服务,第三是公平。”他所带领的分部里,所有的处罚和奖励,都会第一时间在群里公布,完全依照标准进行规范。大家从“对立”变成“同侧”,心往一处想、劲往一处使。

  工作之余,周斐喜欢花时间在书法上。“写字,其实就是让自己遇到困难时不屈不挠,一次次的磨练自己去克服,凡事不过如此,不是吗?”面对生活,周斐毫不自缚,同样以积极乐观的心态去珍惜、去感恩。

  周斐熟读《曾国藩家训》,对“唯天下之至诚能胜天下之至伪;唯天下之至拙能胜天下之至巧。”感触最深。他对劳模精神的理解很简单:踏实做好每件工作。而这份质朴背后,是勤能补拙、更是勤能守拙;这份真诚所收获的人生至味,也不仅仅是清欢,更是回甘。